Nos engagements et nos valeurs
Notre charte de qualité
Nos engagements
Nous vous proposons un service personnalisé selon vos besoins avec un devis clair et sans surprise supplémentaire.
Nous nous engageons à satisfaire au mieux les attentes et les besoins de nos clients dans un souci d’efficacité, de réactivité, de disponibilité et de confiance.
Un service personnalisé
Nous vous accompagnons avec un interlocuteur unique pour vous suivre.
Les intervenant(e)s vous sont présenté(e)s lors du démarrage des prestations.
Nos valeurs
Nous valorisons nos équipes dans leur travail et défendons la place de l’humain au sein de notre organisation pour vous accompagner dans votre quotidien.
Nous nous engageons sur la qualité de nos intervenants par un recrutement basé sur des critères d’expériences professionnelles prouvées et des valeurs communes : la confiance, la cohésion, l’écoute, le dialogue, l’engagement, le respect de la personne et celui de l’environnement.
La qualité de services évaluée
Anémone s’engage dans une démarche de qualité globale sur le suivi et la prise en charge de nos clients, mais aussi dans nos actions d’accompagnement de nos salariés.
La qualité de nos prestations est évaluée en continue, elle est le garant d’un service de qualité.
Nous garantissons le respect de votre domicile et la discrétion de votre vie privée.